- Wie kann ich meine Anzeige ändern bzw. löschen? Antwort
Wir haben für Sie nach dem ersten Inserieren einen kostenlosen Zugang („
Mein Quoka“) eingerichtet und Ihnen die Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt.
Sollten Sie diese nicht parat haben, wählen Sie den Reiter „Mein Quoka“ und klicken dort auf den Link
„
Benutzername / Passwort vergessen“.
Geben Sie nun bitte die E-Mail Adresse ein, die Sie bei uns hinterlegt haben. Sie erhalten daraufhin umgehend per E-Mail neue Zugangsdaten.
Mit diesen Daten können Sie dann, nach dem Einloggen in „
Mein Quoka“, Ihre Anzeigen ändern, löschen oder weiterschalten.
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E-Mail-Formular.
- Warum kann ich nicht inserieren? Antwort
Dies kann mehrere Gründe haben. Klicken Sie bitte
hier und teilen Sie uns im E-Mail-Formular mit, welche Kontaktdaten Sie zum Inserieren verwenden wollten, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
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- Warum kann ich keine Bilder hochladen? Antwort
Bilder, die Sie zu Anzeigen hochladen möchten, sollten eine bestimmte Größe nicht überschreiten. Stammen die Bilder von einer modernen
Digital-Kamera oder von einem Scanner, sind diese in der Regel sehr groß und die Übertragungszeit zu uns dauert entsprechend lange.
Es kann dabei auch zu Verbindungs-Abbrüchen kommen und schließlich zu Fehlermeldungen.
Daher empfehlen wir in der Beschreibung zum Inserieren mit Bild, die Bildgröße auf 640 x 480 Pixel einzustellen, wenn die Bilder im
Querformat vorliegen und auch 480 x 640 Pixel für Bilder im Hochformat.
Mit diesen Einstellungen sollten keine Fehler beim Hochladen der Bilder auftreten.
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- Warum wurde meine Anzeige gelöscht? Antwort
Anzeigen, die gegen unsere
Richtlinien oder AGBs verstoßen, werden von uns entfernt.
Die häufigsten Gründe für eine Löschung sind das Schalten von
- indizierten Filmen/Spielen
- anstößigen oder obszönen Bildern und/oder Texten
- Verletzungen des Urheberrechts
Sollte keiner der genannten Gründe zutreffen, nutzen Sie bitte das untenstehende E-Mail Formular, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
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- Ich habe eine andere Frage. Wo finde ich die Antwort? Antwort
Die meisten Fragen werden auf unserer
Info-Seite und in unseren
FAQs beantwortet.
Schauen Sie doch einfach mal dort nach oder lassen Sie sich von anderen Quoka-Usern im
Quoka-Forum helfen.
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