Dein sicherer MarktplatzKontakt für unsere Nutzer
Im Hilfebereich findest Du Antworten zu
häufig gestellten Fragen.
Solltest Du darüber hinaus ein
ungeklärtes Anliegen haben, kannst Du dies bequem über unser
Kontaktformular
einreichen.
Gerne stehen wir Dir auch telefonisch Montag bis Donnerstag von 09.00 - 12.00 Uhr und von 13:00 - 15:00
Uhr unter 0900 5 15 17 17 (EUR 0,72 / Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Mobilfunktarife, Quoka)
zur Verfügung.
Kontakt für Behörden
Wir können nur solche Anfragen beantworten, die den Anforderungen des §24 TTDSG genügen.
Hierfür ist insbesondere erforderlich, dass
- Behörde, Ansprechpartner, Telefonnummer und E-Mailadresse genannt wird
- die Rechtsgrundlage, auf welche sich die konkrete Ermittlungshandlung stützt, benannt wird
- der Sachverhalt, welcher Anlass der Ermittlungen ist, geschildert wird inkl. Anzeigenkennung und/oder E-Mail-Adresse (alternativ: Profilnamen, Telefonnummer)
- die Anfrage auf die erforderlichen Daten beschränkt ist