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DEINE SICHERHEIT IST UNS WICHTIG
Wir kümmern uns um Deine Sicherheit

Bei Quoka machen wir Dir das Kontaktieren, Handeln und (Ver)kaufen bequem und einfach. Gleichzeitig kümmern wir uns darum, Dir einen sicheren Online-Marktplatz zu bieten. Durch viel Fleißarbeit und verschiedene Erkennungsmechanismen ersticken wir Betrugsversuche so bereits im Keim. Darüber hinaus stellen wir Dir verschiedene Features zur Verfügung, mithilfe derer Du Dich selbst vor Betrug auf unserer Plattform schützen kannst.

Bekannte Betrugsmaschen

Die schwarzen Schafe des Internets sind zuweilen sehr kreativ, wenn es darum geht, an Geld, Kontoverbindungen oder Logindaten ihrer Opfer zu kommen. Hier listen wir einige der uns bekannten Betrugsmaschen auf. Diese können in unterschiedlichen Varianten vorkommen, folgen aber stets ähnlichen Mustern.

Gefährliche Links

Ein Nutzer sendet Dir via WhatsApp, E-Mail oder sogar in Eurer Quoka-Unterhaltung einen Link, über den Du persönliche Daten (z. B. Bank- oder Adressdaten) eingeben sollst. Etwa, um Dein Geld in Empfang zu nehmen. Stattdessen werden Deine Daten hierüber jedoch ausspioniert (gephisht) und können missbräuchlich verwendet werden. Folge daher keinen Links, die Du in privaten Unterhaltungen geschickt bekommst – auch dann nicht, wenn "quoka" Teil der Webadresse ist.

Zahlungsseiten

Oben genannte Links führen in vielen Fällen zu nachgebauten Seiten, die die Nutzung unserer Sicheren Zahlung vorgaukeln. So wird hierauf etwa angegeben, dass ein Artikel bereits bezahlt wäre und zum Empfang des Geldes Deine Bankdaten benötigt werden. Folge diesen Aufforderungen unter keinen Umständen und brich den Kontakt ab. Unsere Sichere Zahlung wird ausschließlich innerhalb Deiner Quoka-Unterhaltung abgewickelt.

Bereits getätigte Einzahlung

Du erhältst von einem angeblichen Interessenten einen Screenshot, der scheinbar von PayPal oder einer Bank stammt. Hierauf wird die Einzahlung des Kaufpreises durch den Interessenten dokumentiert. Tatsächlich handelt es sich jedoch um eine dreiste Fälschung. Verlasse Dich bei derartigen Bestätigungen ausschließlich auf an Dich gerichtete E-Mails von PayPal und Co. Prüfe hierbei auch immer die Absenderadresse und Frage im Zweifel beim jeweiligen Finanzdienstleister nach – denn auch hier sind Fälschungen nicht ausgeschlossen.

Bezahlung per Kurier.

Lasse bei den Begriffen "Kurier" oder "Quoka Lieferung" die Alarmglocken schrillen. Hierbei handelt es sich fast immer um versuchten Betrug. Auch in diesem Fall wird häufig auf unsere Sichere Zahlung und den damit zusammenhängenden Versand via DHL angespielt. Eine Abholung durch Liefer- oder Kurierdienste gibt es bei uns jedoch nicht. Bei der Sicheren Zahlung frankierst und versendest Du Deinen Artikel immer selbstständig als versichertes DHL-Paket.

Die E-Mail-Adresse.

Bei Quoka schreibst Du mit Deinen Kontakten über unser geschütztes Kommunikationssystem. Hier werden betrugsverdächtige Nachrichten automatisiert erkannt und blockiert. Daher versuchen Internetbetrüger mit Dir auf die Kommunikation via E-Mail oder andere Messengerdienste umzusteigen. Sollte ein Nutzer zu Beginn des Gesprächs Deine E-Mail-Adresse erfragen oder aber Dir seine eigene zuschicken, solltest Du den Kontakt abbrechen.

Weitere Informationen für Dich findest Du hier.

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